Algemene Voorwaarden
Goedkope Isolatie — Versie januari 2025
Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer
Goedkope Isolatie
Vestigingsadres: Elizabeth Anscombestraat 547, 1062 LE Amsterdam
E-mailadres: [email protected]
Telefoonnummer: +31 6 12 12 19 12
KvK-nummer: 78101484
BTW-identificatienummer: NL003293054B64
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Goedkope Isolatie en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Goedkope Isolatie en de consument. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 — Het aanbod
Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend. Goedkope Isolatie behoudt zich het recht voor om prijzen en assortiment te wijzigen. Een aanbod is geldig zolang de voorraad strekt. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Goedkope Isolatie niet.
Alle getoonde prijzen zijn inclusief 21% BTW, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen.
Artikel 4 — De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden. Goedkope Isolatie bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail. Zolang de ontvangst van de aanvaarding niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
Artikel 5 — Herroepingsrecht
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende een bedenktijd van 14 dagen.
Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekendgemaakte vertegenwoordiger.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en — indien redelijkerwijze mogelijk — in de originele staat en verpakking aan Goedkope Isolatie retourneren.
Uitoefening van het herroepingsrecht
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht neemt de consument binnen de bedenktijd van 14 dagen contact op met Goedkope Isolatie via e-mail ([email protected]) of telefoon (+31 6 12 12 19 12). De consument kan hiervoor het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar is daartoe niet verplicht.
Kosten bij herroeping
De kosten van het terugzenden van het product komen voor rekening van de consument. Goedkope Isolatie vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door Goedkope Isolatie in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch uiterlijk binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument de herroeping meldt. Goedkope Isolatie mag wachten met terugbetalen tot het product is ontvangen of totdat de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden.
Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die speciaal op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd voor de consument, of op producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden (bijv. producten die na levering onlosmakelijk vermengd zijn met andere producten).
Artikel 6 — De prijs
Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW-tarieven. Alle prijzen zijn inclusief BTW.
Artikel 7 — Levering en uitvoering
Goedkope Isolatie streeft ernaar bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 uur worden geplaatst, de volgende werkdag te leveren. Opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de consument bij overschrijding geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Goedkope Isolatie tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan Goedkope Isolatie bekendgemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 8 — Betaling
Betaling geschiedt via de op de website aangeboden betaalmethoden. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Goedkope Isolatie te melden. Bij niet-betaling heeft Goedkope Isolatie het recht om de wettelijke rente in rekening te brengen en de gemaakte buitengerechtelijke incassokosten te verhalen op de consument.
Artikel 9 — Conformiteit en garantie
Goedkope Isolatie staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 2 maanden na levering aan Goedkope Isolatie te worden gemeld.
Artikel 10 — Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Goedkope Isolatie via [email protected]. Goedkope Isolatie streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, wordt de consument binnen 14 dagen geïnformeerd over de verwachte afhandeltermijn.
Artikel 11 — Geschillen
Op overeenkomsten tussen Goedkope Isolatie en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
Artikel 12 — Privacy
Goedkope Isolatie verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van bestellingen en worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijv. bezorgdienst).
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd in januari 2025. Voor vragen kunt u contact opnemen via [email protected].